作為一個(gè)銷(xiāo)售的新手，往往會(huì)由于一些原因而導(dǎo)致無(wú)法適從，融入不了這個(gè)行業(yè)，例如是抱著試試看的心態(tài)，做不好也沒(méi)關(guān)系，沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)，又或者是急于求成，希望入行以后馬上就會(huì)嘗到甜頭，也有可能是沒(méi)有掌握到相關(guān)的技巧，遇到困難無(wú)法解決。這些種種都會(huì)發(fā)生在每一個(gè)新手的身上，下面不妨先了解一些新手的銷(xiāo)售技巧，或許是一條通往成功的道路。
1、面對(duì)客戶(hù)時(shí)，首先要注意自己的外表形象，衣著一定要整潔干凈，給人煥然一新的感覺(jué)，言行要大方自信不能畏畏縮縮、跟客戶(hù)交流時(shí)要禮貌文明，聲音要宏亮，這樣會(huì)營(yíng)造出一種自信堅(jiān)定的感覺(jué)。
2、與客戶(hù)交流時(shí)，要先從大問(wèn)題到小問(wèn)題的“漏斗方式”詢(xún)問(wèn)客人的需求，逐層的遞進(jìn)，梳理好自己與客人的思路，要避免一上來(lái)馬上向客戶(hù)灌輸自己產(chǎn)品的情況，這種沒(méi)有引導(dǎo)式的談話(huà)，客戶(hù)只會(huì)聽(tīng)完以后轉(zhuǎn)頭就會(huì)忘記。
3、向客戶(hù)介紹產(chǎn)品或者銷(xiāo)售政策的時(shí)候，一定要先把握重點(diǎn)，點(diǎn)出重點(diǎn)以后，再?lài)@著來(lái)進(jìn)行展開(kāi)，延伸到各個(gè)方面，這樣會(huì)給客戶(hù)感覺(jué)到你的說(shuō)明井井有條，以便吸引客戶(hù)并容易被客戶(hù)記住。
4、要善于發(fā)掘客戶(hù)關(guān)注的利益點(diǎn)，客戶(hù)的需求無(wú)非就是產(chǎn)品能夠?yàn)樗麄儙?lái)利益，如果產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值正是客戶(hù)所關(guān)注的利益點(diǎn)，那么這個(gè)產(chǎn)品就自然會(huì)成為客戶(hù)的選擇。
5、當(dāng)最后業(yè)務(wù)已經(jīng)成交或者是合同已經(jīng)簽訂完成了以后，依然不能冷落客戶(hù)，要通過(guò)后續(xù)的跟進(jìn)與溝通，讓他們感受長(zhǎng)期的情感服務(wù)，取得客戶(hù)長(zhǎng)期的信任和粘性，獲得雙贏(yíng)！
最后仍然要說(shuō)的是，市場(chǎng)是一個(gè)龐大的熔鑄爐，銷(xiāo)售新手只有義無(wú)反顧地投身其中，最后才能體會(huì)到“百煉成鋼”的奇妙！
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